Как написать письмо автору блога?
Узнать электронный адрес автора блога очень просто – если его блог имеет адрес _http://blogs.mail.ru/домен/логин/, то его электронный адрес будет логин @ домен.ru

Как попасть в Прямой эфир?
В Прямой эфир попадают все записи, кроме тех, при написании которых была поставлена галочка “Не показывать в лентах и “Прямом эфире”. Каждая запись появляется в Прямом эфире через несколько минут.

Есть ли программа-клиент для Блогов?
На сегодняшний день нам известна одна программа-клиент, написанная нашим пользователем intenter.
Адрес программы: _http://intenter.ru/ba/index.html

Что делать, если блог/сообщество заваливают нежелательными комментариями (флуд, спам)?
Нужно сразу писать письмо в Службу поддержки на адрес blogs @ corp.mail.ru с указанием адреса блога нарушителя (если не аноним) и ссылок на записи, где есть его комментарии.

Что делать, если вас добавили в Друзья против вашей воли?
Добавлять пользователей в список друзей – это отдельная возможность каждого участника проекта Блоги@Mail.Ru, нельзя кому-то запретить добавлять других в Друзья.

Что делать, если другой блог/сообщество нарушает ваши авторские права?
Нужно написать письмо в Службу поддержки на адрес blogs @ corp.mail.ru с указанием адреса блога/сообщества-нарушителя, а также предоставить доказательства вашего авторства.

Не работают HTML-теги в записях.
HTML-теги работают только в режиме “Простой текст” формы добавления записей.

Перестали приходить комментарии по почте.
Скорее всего Вы добавили наш адрес уведомлений blogsadmin @ corp.mail.ru в черный список Вашего почтового ящика. Как только Вы удалите этот адрес из черного списка, уведомления снова начнут приходить к Вам в почту.

Показывается старое фото вместо нового.
Обновите страницу c помощью клавиш Ctrl+F5. Если не помогло, попробуйте очистить кэш браузера: В ОС Windows95/98/2000/… и т. д.:
- запустите браузер Internet Explorer;
- нажмите ссылку “Сервис” (Tools);
- выберите пункт “Свойства обозревателя” (Internet options);
- нажмите кнопку “Удаление файлов” (Delete files);
- включите опцию “Удалить вcе содержимое, сохраненное на локальном диске для автономного просмотра” (Delete all offline content);
- нажмите кнопку “Ok”.

Попробуйте также настроить кэширование страниц:
Пуск > Настройки > Панель управления > Свойства обозревателя > на вкладке “Общие” в разделе “Временные файлы интернета” нажмите кнопку “Параметры”, включите опцию “при каждом посещении страницы”.
Поставьте галочку “Препятствовать кэшированию страниц” в настройках безопасности ящика.

Не показываются картинки, вставленные с Фото@Mail.Ru. Решение данной проблемы возможно только из-за причин, указанных ниже. Кроме этого, обычно проверяют кеш браузера и обновляют кеш страницы. Например, для Internet Explorer – это Ctrl+F5

Возможны следующие причины:
- Фотография удалена с сервера, на котором хранилась;
- Фотография размещена на Фото@Mail.Ru в альбоме с ограниченным уровнем доступа;
- Фотография перемещена или удалена из альбома на Фото@Mail.Ru

Как узнать, сколько посетителей было в блоге?
Узнать, сколько человек посетило ваш блог можно через страницу информации о вас (пункт меню Обо мне). Эта информация доступна только автору блога.

Как составляются рейтинги на проекте?
Каждый рейтинг представляет из себя топ-500 самых-самых пользователей.
- Самые комментируемые
формируется по количеству комментариев, оставленных в этих блогах и сообществах за последние 7 дней.
- Самые активные
формируется по количеству записей, созданных в этих блогах и сообществах за последние 7 дней.
- Самые популярные
формируется по количеству посещений за последние 7 дней.
- Самые читаемые
формируется по количеству пользователей, которые добавили их в друзья, т. е. по значению “в друзьях у”.

Как удалить участника из сообщества?
Это может сделать создатель или смотритель. Нужно перейти на страницу управления сообществами (меню Сообщества > мои сообщества), выбрать под нужным сообществом пункт “Редактировать список участников, назначить смотрителей и модераторов”. Дальше найти в списке требуемого участника и снять “галочку” “Участник” (в заголовке ) напротив его адреса. Как только вы сохраните сделанные изменения, выбранный пользователь перестанет быть участником вашего сообщества.

Как удалить сообщество?
Удалить сообщество может только его создатель. Для этого нужно перейти на страницу управления сообществами (меню Сообщества > мои сообщества), найти нужно сообщество и нажать под его названием ссылку “Удалить сообщество”.

Как запретить определенным пользователям писать в сообщество?
Это может сделать и создатель, и смотритель, и модератор. Если этот пользователь уже оставил комментарий в сообществе, то для добавления его в Черный список нужно нажать на иконку около его Псевдонима. После нажатия иконка станет такой: . Нажатие на нее приведет к удалению этого пользователя из списка.

Можно также перейти на страницу управления сообществами (меню Сообщества > мои сообщества), выбрать под нужным сообществом пункт “Редактировать «Черный список»”, и там уже добавлять или удалять пользователей в Черный список.

Как сделать сообщество доступным только его участникам?
Нужно зайти в настройки сообщества (меню Сообщества > мои сообщества, нажать под названием нужного сообщества ссылку “Редактировать информацию о сообществе”) и установить следующие значения в пунктах:
Кто читает: Только участники
Кто пишет: Только участники
Кто комментирует: Только участники

Какие бывают сообщества?
Сообщества различаются по типу доступа и по модерируемости записей.

1. В сообщество со свободным входом может вступить любой желающий: достаточно нажать ссылку “Вступить” на странице сообщества.

2. Если сообщество закрытое, то после нажатия на “Вступить” создателю (и смотрителю, если он есть) будет отправлена заявка на вступление. Посмотреть все полученные заявки можно через специальный интерфейс (меню Сообщества > мои сообщества, пункт “Заявки на вступление”), который появляется на странице управления сообществами под названием сообщества, если есть хотя бы одна заявка на вступление.

3. В премодерируемом сообществе все записи поступают модератору в специальный интерфейс (меню Сообщества > мои сообщества, пункт “Модерировать записи”), который появляется на странице управления сообществами под названием сообщества, если есть хотя бы одна запись на модерацию. Под текстом каждой записи на странице премодерации есть возможность сделать все записи этого автора немодерируемыми — т. е. чтобы они появлялись в сообществе сразу, не попадая на премодерацию к создателю. Для этого нужно поставить “галочку” напротив “Пропускать записи от … без премодерации.” Убрать у пользователя возможность публиковать записи без премодерации, а также дать эту возможность другому пользователю можно, перейдя со страницы управления сообществами (меню Сообщества > мои сообщества) в пункт “Редактировать список участников, назначить смотрителей и модераторов” под названием нужного сообщества. Дальше найти в списке требуемого участника и снять “галочку” “Не модерируется” (в заголовке ) напротив его адреса.

Кто такие создатель, смотритель и модератор и как их назначить?
1. Создатель сообщества – тот, кто создал сообщество – имеет все возможные права по отношению к своему сообществу. Он может редактировать информацию о сообществе, менять настройки сообщества (описание, права доступа…), редактировать список участников сообщества (удалить участника из сообщества, добавить участника в черный список), модерировать записи участников сообщества, назначать смотрителей и модераторов, и, наконец, удалить свое сообщество.

2. Смотритель назначается создателем, он фактически является его замом – имеет все те же полномочия, что и создатель, кроме назначения смотрителя и удаления сообщества. Смотритель назначается в помощь создателю, если создателю по каким-то причинам не хватает времени заниматься сообществом.

3. Модератор нужен для слежения за порядком в сообществе: он может удалить запись, добавить автора в черный список, может модерировать сообщества с премодерацией. Он не может назначать смотрителей и модераторов, не может менять настройки сообщества. Если модераторы отдельно не назначены, ими считаются смотрители и создатель.

Чтобы назначить смотрителя или модератора, нужно перейти со страницы управления сообществами (меню Сообщества > мои сообщества) в пункт “Редактировать список участников, назначить смотрителей и модераторов” под названием нужного сообщества. Дальше найти в списке требуемого участника и поставить “галочку” “Смотритель” (в заголовке ) или “Модератор” (в заголовке ) напротив его адреса.

Чтобы установить фото для сообщества, зайдите на страницу редактирования его свойств (меню Сообщества > мои сообщества, ссылка “Редактировать информацию о сообществе”) и выберите “Редактировать фото”, затем Вам нужно выбрать или загрузить фото по аналогии с добавлением фото для блога. Если новое фото не показывается, обновите страницу (Ctrl+F5).

Во время создания сообщества фото задать нельзя, – только при редактировании существующего.